Ci sono parole che non si dovrebbero mai pronunciare alla presenza del paziente.Anche se il dentista le reputa normali commenti di lavoro,il paziente rizza le antenne e non può fare altro che farsi delle domande alimentando la fobia nei confronti di questa professione tanto vituperata.
I professionisti devono cercare di crescere evitando di alimentare paure ingiustificate.Qui di seguito alcuni esempi che vi faranno sorridere,sono parole che spesso si sentono negli studi.
-Oh.no!
-Oh merda!
-Non ho mai visto niente di simile prima
-Sei sicuro che sia il dente giusto?
-Perchè sanguini così tanto?
–Questo è sterilizzato?
-Le nostre tariffe sono….etc(mai parlare di soldi quando si lavora in bocca)
-Il lavoro del dentista precedente è un disastro
-Evitare di discutere di sesso,politica o religione(argomenti delicati)
Andrea.C